Berntsen Mulder Advocaten logo

Afbeelding

Berntsen Mulder header afbeelding
28 maart 2017

Domeinnaamfraude #3: Een incassobureau, wat nu?

Advocaat Jeroen ThieleMet enige regelmaat heb ik de laatste tijd geblogd over domeinnaamfraude. In mijn eerdere blogs beschreef ik al de agressieve verkoopmethoden die bedrijven als The Trademark Office, IPM Services, W&S Domeincontrole en nog anderen hanteren. Door misleiding wordt u opgezadeld met een langlopend contract voor een domeinnaam waar u nooit om heeft gevraagd.

In mijn laatste blog stelde ik een standaardbrief ter beschikking waarmee u zich tegen deze bedrijven kunt verweren. Maar wat kunt u nu doen als – ondanks deze brief – de aanmaningen blijven komen en er wordt gedreigd met of zelfs door een incassobureau?

Pas na een uitspraak van de rechter kunt u tot betaling worden gedwongen

Als u de door mij ter beschikking gestelde standaardbrief heeft verstuurd, is het uitgangspunt dat u de overeenkomst heeft ontbonden. U heeft dus niets meer met deze bedrijven te maken, er is geen overeenkomst meer. U kunt hier simpelweg melding van maken als u weer een incassobrief krijgt.

Als de tegenpartij het er niet bij wil laten zitten, zullen zij het initiatief moeten nemen om deze kwestie aan de rechter voor te leggen. Omdat het om een relatief beperkt bedrag gaat, gokt de tegenpartij er op dat u het niet zo ver zult laten komen en uiteindelijk alsnog tot betaling overgaat. Pas na een uitspraak van de rechter kunt u worden gedwongen om daadwerkelijk te betalen. Bij de rechter kunt u aantonen dat de overeenkomst tot stand is gekomen door dwaling, bedrog of misbruik van omstandigheden, en dat u terecht tot ontbinding van de overeenkomst bent overgegaan.

Hoe kan ik bewijzen dat de overeenkomst door dwaling en bedrog tot stand is gekomen?

Het verkoopverhaal waarin u wordt overtuigd om de overeenkomst aan te gaan, wordt geheel telefonisch gedaan en (uiteraard) ook niet schriftelijk aan u bevestigd. Ervan uitgaande dat u het gesprek niet heeft vastgelegd, is dus weinig bewijs beschikbaar. Er is echter wel een aantal bewijsmiddelen, waaronder:

  • Hoewel uw eigen verklaring minder gewicht in de schaalt legt, kunt u zelf een verklaring opstellen over het verloop van het gesprek;
  • U kunt verklaringen van lotgenoten in het geding brengen, waarin zij verklaren hoe ook zij door deze bedrijven zijn benaderd;
  • U kunt de negatieve ervaringen die op internet over deze bedrijven worden gedeeld als bewijs inbrengen;

Geen advocaat vereist

Als u op deze wijze aantoont dat de overeenkomst door dwaling en bedrog tot stand is gekomen, zal de rechter oordelen dat de overeenkomst terecht is ontbonden. De vordering van de tegenpartij wordt in dat geval afgewezen. De tegenpartij moet dan de door u gemaakte kosten (deels) vergoeden. Voor de procedure bij de kantonrechter is geen advocaat vereist, u kunt deze zelf voeren. Wilt u toch deskundige bijstand, kunt u uiteraard altijd contact met ondergetekende opnemen.

Meldt u zich als slachtoffer, ook als u het er bij laat zitten!

Ook als u niet van plan bent deze zaak voor de rechter ‘uit te vechten’, meldt u zich dan bij ondergetekende. Voor andere gedupeerden kunt u mogelijk behulpzaam zijn met uw verklaring over de gang van zaken. Indien nodig zal ik u hiervoor dan benaderen. Uw melding wordt zeer gewaardeerd!


Wilt u meer weten over dit onderwerp of wilt u zich melden als slachtoffer? Neem dan contact op met Jeroen Thiele, tel. 0172-494345 of via e-mail van Jeroen Thiele.

Dit artikel is geschreven door